“Metodología Para La Gestión Del Clima Organizacional Basada En El Modelo Del Mejoramiento Del Desempeño De La American Society for Training and Development (ASTD)”. 2010. Revista Interamericana De Psicología Ocupacional 29 (1): 54-64. https://phsupsyjournals.net/index.php/ripo/article/view/391.