“El Rol Mediador Del Compromiso Organizacional Entre La Satisfacción Laboral Y La Intención De Permanencia En El Sector De Contact Centers”. Revista Interamericana De Psicología Ocupacional, vol. 33, no. 2, Dec. 2014, pp. 94-107, https://doi.org/10.21772/ripo.v33n2a02.