Síndrome de Burnout en Colaboradores de Tres Municipalidades Distritales de la Ciudad de Arequipa, Perú
DOI:
https://doi.org/10.21772/ripo.v37n2a03Palabras clave:
Síndrome de Burnout, Municipalidades, Riesgo PsicosocialResumen
El objetivo de esta investigación es conocer la presencia del Síndrome de Burnout en trabajadores de tres municipalidades distritales de la ciudad de Arequipa, en función a la edad, sexo, estado civil, condición laboral y años de servicio. El diseño del estudio es observacional transversal, realizado en 258 trabajadores, a los que se les aplicó el Inventario de Burnout de Maslach. Este cuestionario consta de tres subescalas: el cansancio emocional, la despersonalización y la realización profesional. Se encontró como resultado que los trabajadores presentan agotamiento emocional leve, despersonalización en el nivel moderado y realización profesional en el nivel severo. Existen diferencias (p<.001) entre hombres y mujeres en la dimensión realización profesional, donde el puntaje seleccionado aleatoriamente del grupo de hombres es superior al grupo de mujeres, (PSest = .41) que indica un efecto pequeño. Asimismo, el coeficiente (ER2= .08) indica que la proporción de variabilidad de la despersonalización puede atribuirse al estado civil de convivencia (efecto grande).
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