La Incivilidad en el Lugar de Trabajo y su Relación con el Bienestar Psicológico en una Muestra de Empleados en Puerto Rico
Palabras clave:
Incivilidad, Depresión, EstrésResumen
El propósito de la presente investigación fue auscultar la relación entre la incivilidad en el lugar de trabajo y el bienestar psicológico (depresión, ansiedad, estrés laboral y estrés postraumático) de una muestra de empleados en Puerto Rico. La incivilidad en el lugar de trabajo hace referencia a la mala educación, la falta de respeto entre las personas, la falta de cortesía en las relaciones interpersonales, el poco decoro, el comportamiento insolente, despectivo o salvaje, las malas palabras, la grosería, la vulgaridad o la obscenidad en el lenguaje. La muestra estuvo compuesta por 310 empleados/as de los cuales un 42.3% (131) era del género masculino y un 57.7% (179) era del femenino, la edad promedio fue igual 35.44 años, un 27.1% (84) ocupaba un puesto gerencial, un 61.9% (192) trabajaba para la empresa privada, un 81.6% (253) ocupaba un puesto de tipo permanente, el promedio trabajando fue igual a 9.76 años y el promedio de educación fue igual a 16.24 años de escolaridad el cual es equivalente a universitario. Los resultados sugieren que existe una relación significativa entre la incivilidad en el lugar de trabajo y el bienestar psicológico. Esto es, parece ser que experimentar comportamientos de incivilidad en el lugar de trabajo puede afectar de forma adversa el bienestar psicológico de los/as empleados/as. Se discuten las implicaciones prácticas de los resultados tanto para los/as empleados/as como para las organizaciones.
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