Prácticas Organizacionales para Aumentar el Bienestar y la Productividad

Resumen

Las prácticas organizacionales han cambiado dramáticamente durante los pasados años. Organizaciones de consultoría y profesionales han comenzado a reconocer las mejores prácticas implantadas por las organizaciones para aumentar el bienestar físico y psicológico de sus trabajadores. Ejemplo de ello son el Premio a las Organizaciones Psicológicamente Saludables establecido por la Asociación Americana de Psicología, los 20 Mejores Patronos y las 50 Mejores Pequeñas y Medianas Empresas para Trabajar por la Sociedad para la Gerencia de Recursos Humanos. En este estudio comparamos los criterios utilizados por las compañías que desarrollan estos programas y entrevistamos a 11 de las organizaciones reconocidas como 20 Mejores Patronos de Puerto Rico para descubrir sus mejores prácticas en las áreas de bienestar, balance familia y trabajo, salud y seguridad y violencia en el trabajo, y los resultados obtenidos mediante su implantación que incluyen: (a) Reducción en gasto en planes médicos; (b) Reducción en ausentismo, días perdidos y rotación; (c) Crecimiento de la organización y (d) Satisfacción de empleados/as y clientes. Las autoras recomiendan a las organizaciones incrementar esfuerzos que les permitan: (a) reconocer el valor de la prevención; (b) desarrollar iniciativas que respondan a las necesidades de sus trabajadores; (c) afinar los criterios e identificar las iniciativas que contribuyan a crear organizaciones saludables de forma que puedan desarrollarlas y contribuir así a atender las necesidades identificadas; y (d) medir y comunicar resultados que permitan justificar estas iniciativas, en el lenguaje de los negocios.