Competencias conversacionales para una Cultura de Alta Confianza. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, [S. l.], v. 26, n. 1, p. 56–63, 2007. Disponível em: https://phsupsyjournals.net/index.php/ripo/article/view/430. Acesso em: 27 sep. 2026.