Experiencias de personas sordas sobre la accesibilidad y las barreras en los servicios de salud mental

Resumen

Las personas S/sordas enfrentan una variedad de retos en la recepción de servicios de salud mental, pero carecen los estudios recientes desde la psicología sobre sus experiencias al recibir dichos servicios en Puerto Rico. Por tanto, realicé la presente investigación cualitativa con el propósito de estudiar las experiencias de las personas S/sordas con los servicios de salud mental enfocándome en sus perspectivas respecto a dichas experiencias. El estudio tuvo un alcance exploratorio-descriptivo con un diseño fenomenológico y recolecté los datos mediante entrevistas a profundidad. El muestreo fue por cuotas, autoseleccionado y en cadenas. Participaron dos mujeres sordas y tres mujeres culturalmente Sordas. Las participantes debían tener al menos 21 años, haber recibido servicios de salud mental en Puerto Rico siendo personas S/sordas y estar dispuestas a compartir sus experiencias de dichos servicios. El análisis fue fenomenológico interpretativo y tras identificar temáticas, elaboré las siguientes categorías de análisis: Experiencias de personas S/sordas con servicios de salud mental, barreras en los servicios y sugerencias a profesionales que atienden a personas S/sordas. La mayoría de las participantes sintieron insatisfacción con los servicios y que gran parte de las personas profesionales no estaban preparadas para atenderles. Los hallazgos del estudio concuerdan con los resultados de distintas investigaciones sobre servicios de salud mental a esta población. Por tanto, es necesario que las personas profesionales reciban educación concerniente a la sordera y las personas S/sordas para que en el futuro esta población tenga accesibilidad a servicios de salud mental.